敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)  爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流

——主題大討論心得體會(huì)之三

堅(jiān)定信心  穩(wěn)步發(fā)展  

祥云科技公司總經(jīng)理孫陽洋

花園集團(tuán)2023半年度工作會(huì)議順利結(jié)束后，祥云科技公司及時(shí)傳達(dá)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)并貫徹落會(huì)議精神，在下半年的工作中將團(tuán)結(jié)公司上下，把握新形勢(shì)、落實(shí)新任務(wù)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。2023年是重啟經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵年份，經(jīng)過過去三年的去全球化和新冠疫情襲擾，各行各業(yè)也都發(fā)生了翻天覆地的變化，業(yè)務(wù)難以開展幾乎成為大多數(shù)企業(yè)今年共同的感受與心聲，有許多企業(yè)甚至逐步淡出了我們的視野。

今年，花園集團(tuán)在2023半年度工作會(huì)議適時(shí)提出了“敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)  爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流”的主題大討論，其實(shí)在平時(shí)的工作中，我們也經(jīng)常會(huì)把如何在當(dāng)前時(shí)期做好各項(xiàng)工作作為了一個(gè)長(zhǎng)期的話題在祥云科技公司內(nèi)部討論，這次會(huì)議提出的大討論主題也正好給了大家很好的指引思路。

一家公司，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)組成部分，成長(zhǎng)和發(fā)展離不開對(duì)于宏觀環(huán)境的依賴，也離不開自身自強(qiáng)不息的奮斗。對(duì)于宏觀環(huán)境的變化，許多時(shí)候我們是無能為力的，大國(guó)之間的博弈、地緣政治的影響、法律法規(guī)的更改、科學(xué)技術(shù)的革新等等，這里面有太多因素是一家公司甚至一個(gè)國(guó)家都無法控制的。我們可以做的只有客觀理性地緊盯變化，把每一個(gè)細(xì)小的不確定當(dāng)成潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)。

敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)，對(duì)于各個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人來說都需要承受很大的挑戰(zhàn)與壓力。敢想不是臆想，是要對(duì)自己服務(wù)的公司有深入的了解，什么樣的目標(biāo)和挑戰(zhàn)是自己可以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)的，各種不切實(shí)際的目標(biāo)反而是有害的。敢做不是蠻干，企業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有極高的凝聚力和執(zhí)行力，任何目標(biāo)的達(dá)成都是有技巧的。敢擔(dān)當(dāng)也不是匹夫之勇，公司和個(gè)人可以承受什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，這是在做任何決定之前都需要考量的，只有可承受的錯(cuò)誤才可以讓公司和個(gè)人成長(zhǎng)，任何不可承受的錯(cuò)誤都只會(huì)把一切拖向深淵。

爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流，我相信每一個(gè)有責(zé)任心的公司負(fù)責(zé)人都有一顆爭(zhēng)強(qiáng)好勝之心。不可否認(rèn)往往這種帶頭人的好勝心，會(huì)帶領(lǐng)公司持續(xù)不斷地往前走。不過需要值得注意的地方是，盲目的自大和傲慢會(huì)使得隊(duì)伍在錯(cuò)誤的道路上飛奔。公司各領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在努力向前的時(shí)候，有足夠耐心和智慧去聆聽團(tuán)隊(duì)里的聲音，有巨大的勇氣和決心在錯(cuò)誤的時(shí)候及時(shí)止損和自我審視。

口號(hào)總是很容易喊的，而目標(biāo)則是要靠干成一件件事情去實(shí)現(xiàn)。我們會(huì)把這次集團(tuán)大討論的主題指示，逐步轉(zhuǎn)化成日常工作中的每一件事情中。無論外面如何紛紛擾擾，我們堅(jiān)持做好自己的工作，堅(jiān)定信心、鼓足干勁，錨定高質(zhì)量發(fā)展不放松，千方百計(jì)謀求發(fā)展，全力以赴開拓市場(chǎng)，抓緊抓實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保順利完成全年預(yù)算目標(biāo)任務(wù)，為花園集團(tuán)新一輪更高質(zhì)量的發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)  爭(zhēng)創(chuàng)一流  

福瑞喜藥業(yè)公司總經(jīng)理石黨生

福瑞喜藥業(yè)公司自成立以來，始終致力于呼吸系統(tǒng)疾病治療領(lǐng)域霧化吸入劑的研發(fā)生產(chǎn)。在經(jīng)過了多年的努力后，也得益于國(guó)家藥品集中采購(gòu)的紅利，暫時(shí)獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。如何保持和發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)？這需要我們福瑞喜人突破認(rèn)知邊界，敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)。

福瑞喜藥業(yè)公司始終踐行著“專注  專業(yè)  簡(jiǎn)單  快樂”的企業(yè)文化。在產(chǎn)品研發(fā)上一直專注于霧化吸入制劑的研發(fā)生產(chǎn)，術(shù)業(yè)有專攻，只有專注，才能專業(yè)，只有專業(yè)，才能有行業(yè)地位，企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力。正是因?yàn)閷ＷⅰI(yè)的積淀，福瑞喜藥業(yè)公司成為了全國(guó)較早的吸入劑生產(chǎn)企業(yè)。簡(jiǎn)單，既是人際關(guān)系的簡(jiǎn)單，又是做事的簡(jiǎn)單。公司內(nèi)部不允許甚至抵制拉幫結(jié)派的作風(fēng)，確保每位員工能一心一意工作，不用瞻前顧后，秉持著“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家“的態(tài)度，不疲于機(jī)械的重復(fù)操作，積極思考，快速?zèng)Q斷，勇于擔(dān)當(dāng)。公司始終鼓勵(lì)員工心懷快樂進(jìn)行工作。快樂是一種情緒，是幸福感的體現(xiàn)，快樂是相對(duì)于煩惱存在的，保持樂觀的心態(tài)，即使遇到挫折也能泰然處之，“塞翁失馬焉知非福”。快樂的心情不但有利于身心健康，也有利于工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。

其次，根據(jù)福瑞喜藥業(yè)公司“搶仿，改良性創(chuàng)新，創(chuàng)新”三部曲戰(zhàn)略規(guī)劃，作為省內(nèi)首家吸入劑企業(yè)，首獲三年期第四、第五批集采中選，擬利用不到一年標(biāo)期的有利時(shí)機(jī)，加大投入上產(chǎn)能。尤其是經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：行業(yè)內(nèi)吸入劑專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)不多；吸入劑生產(chǎn)線投入較大，已有企業(yè)產(chǎn)能都小，非專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)基本沒有擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃；還有許多企業(yè)想通過MAH方式研發(fā)新品，需要尋找CMO企業(yè)。為此，我們決定通過擴(kuò)大產(chǎn)能，降低成本，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)聚焦下一輪的集采，決戰(zhàn)2024年。力爭(zhēng)經(jīng)過多年努力后，使福瑞喜藥業(yè)公司成為行業(yè)內(nèi)吸入劑產(chǎn)能規(guī)模前三，大力吸引MAH的CMO業(yè)務(wù)，做大做強(qiáng)供應(yīng)端。隨著科技的不斷進(jìn)步和人們對(duì)生命健康的不斷追求，吸入劑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景越來越廣闊。福瑞喜藥業(yè)公司將繼續(xù)深度聚焦新業(yè)務(wù)板塊，優(yōu)化調(diào)整生產(chǎn)模式，加強(qiáng)系統(tǒng)性降控成本，加快科技攻關(guān)，構(gòu)建一批新增長(zhǎng)引擎，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。

然后，把對(duì)吸入劑提升到新的肺部給藥途徑的認(rèn)知高度，將吸入劑的研發(fā)方向拓展到整個(gè)肺部領(lǐng)域，從目前頭部企業(yè)擁堵在哮喘和COPD細(xì)分領(lǐng)域的局面中突圍，形成錯(cuò)位發(fā)展，全力推進(jìn)抗感染、抗病毒、含激素復(fù)方制劑2類改良型新藥的研發(fā)，以時(shí)間換空間，快速建立公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)能擴(kuò)張降成本，擴(kuò)大合作上規(guī)模，改良創(chuàng)新創(chuàng)利潤(rùn)，通過股權(quán)融資籌資金，完善公司治理結(jié)構(gòu)，謀求更高發(fā)展。為此，福瑞喜藥業(yè)公司利用半年會(huì)召開時(shí)機(jī)，展開“敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)  爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流“主題大討論，通過工作總結(jié)與回顧，針對(duì)問題，提出了思路與對(duì)策。

大家達(dá)成一致共識(shí)，紛紛表示將以場(chǎng)景化管理、流程化管理、清單化管理為抓手，做好細(xì)節(jié)；重溫了“細(xì)節(jié)決定無菌  質(zhì)量就是人品”的質(zhì)量方針；圍繞“眺望2025，決戰(zhàn)2024，干好2023”的總體要求，全力抓好效益提升，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁；要全力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，落實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)；要全力抓好研發(fā)創(chuàng)新，助力公司高質(zhì)量發(fā)展；要全面提升內(nèi)部管理，增強(qiáng)公司治理能力；提升全員工作質(zhì)效，不斷推動(dòng)花園集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展邁上新的臺(tái)階。

專注提升  做優(yōu)做強(qiáng)  

花園雷迪森大世界董事長(zhǎng)龔紆茜

在花園集團(tuán)2023半年度工作會(huì)議上，“敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)  爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流”這一大討論主題的提出，給了我很大的啟發(fā)與感受，現(xiàn)結(jié)合花園雷迪森大世界酒店的經(jīng)營(yíng)情況作如下分享：

工作會(huì)議上指出，敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)，要求要想出辦法、采取措施、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗，要在工作過程中注意工作方式的總結(jié)與提升。只有綜合能力達(dá)到相應(yīng)高度，才能具備敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ庞袔ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)從容向前的基礎(chǔ)。花園雷迪森大世界酒店自上半年度以來，隨著疫情的全面開放，酒店的營(yíng)利情況也在這半年內(nèi)逐漸回暖，效益顯著。在過去六個(gè)月中，我們先后接待了大小會(huì)議團(tuán)隊(duì)103批次，宴席42場(chǎng)，全面提升了酒店影響力與營(yíng)利水平，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)節(jié)日，推出了眾多節(jié)日性活動(dòng)，如三八女神節(jié)、情人節(jié)、520告白日等。

盡管八月并不是酒店行業(yè)的旺季，但是市場(chǎng)部依舊盯緊客戶，主要針對(duì)升學(xué)宴和謝師宴，努力爭(zhēng)取每一單。圍繞“升學(xué)”“高考”這幾個(gè)主題，有別于酒店業(yè)傳統(tǒng)的會(huì)期、旅游季和節(jié)慶等季節(jié)性營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，與客群的“感觀、感受、感知”三重主觀認(rèn)知結(jié)合緊密，從細(xì)節(jié)處入手，打破固有營(yíng)銷模式，提煉獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而形成圈層口碑傳播，提升品牌認(rèn)知。

爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流，就要求我們注重創(chuàng)新、聚焦提質(zhì)。未來，花園雷迪森大世界全體工作人員都將積極配合，為客戶更好的消費(fèi)體驗(yàn)共同努力。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。酒店將從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平；提升酒店的服務(wù)和管理水平,在貫徹落實(shí)星級(jí)酒店規(guī)范，抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處，廣泛推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開展；重視酒店菜品品質(zhì)，餐飲做到出品高端，收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見與建議，并做好記錄作為改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，定期推出新菜，不斷改善菜肴質(zhì)量。

酒店要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須開源節(jié)流，要廣泛調(diào)研市場(chǎng)，了解客戶真正需求，分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展行情，直擊客戶痛點(diǎn)，不斷創(chuàng)新、提升質(zhì)量，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，致力于新客戶的開發(fā)，努力開拓市場(chǎng)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。開拓外部市場(chǎng)，引流更多形式的社會(huì)性團(tuán)隊(duì)會(huì)議進(jìn)店，密切對(duì)接好各大旅行社療休養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。之后要調(diào)整思路，對(duì)客戶群體進(jìn)行客戶畫像工作，了解客戶潛在需求，對(duì)促進(jìn)今后接待水平的提高將發(fā)揮重要作用；加大酒店宣傳力度，開拓酒店宣傳渠道，適時(shí)開展多項(xiàng)促銷優(yōu)惠活動(dòng)，讓酒店活躍在大眾的視野之中。

在酒店內(nèi)部成本控制上，要認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，努力增效節(jié)支，以穩(wěn)定酒店收支。采購(gòu)工作要做到貨比三家，多詢價(jià)多對(duì)比，減少酒店成本支出，盡量提高貨品質(zhì)量。財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算，確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，便于及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，使得管理人員對(duì)于酒店有更深層次的把控，同時(shí)，減少開支就是增加利潤(rùn)。人事部門要優(yōu)化組織架構(gòu)，多用一些實(shí)習(xí)生，降低人力成本；延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期限，降低培訓(xùn)成本。

在未來的發(fā)展道路上，花園雷迪森大世界酒店將繼續(xù)緊盯市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，抓住機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心，繼續(xù)保持專業(yè)星級(jí)酒店規(guī)范操作和管理水平，提升自身能力，盡職盡責(zé)，迎接酒店下半年的新挑戰(zhàn)。

打造品牌  提檔升級(jí)  

花園商業(yè)中心董事長(zhǎng)嚴(yán)健

花園商業(yè)中心作為老百姓家門口的社區(qū)商業(yè)，不僅是滿足日常消費(fèi)需求的重要渠道，也增添了花園生活的煙火氣。近年來，在花園村商業(yè)發(fā)展過程中，花園商業(yè)中心不斷補(bǔ)齊設(shè)施短板，豐富商業(yè)業(yè)態(tài)、創(chuàng)新服務(wù)能力，在實(shí)現(xiàn)自身結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)的同時(shí)，給老百姓的生活帶來了更多便利。

花園商業(yè)中心在企業(yè)發(fā)展中，一直秉承“爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流”原則與目標(biāo)，全心全意，相信團(tuán)隊(duì)的力量，把崗位工作當(dāng)做事業(yè)來做，不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我，打造一支過硬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造新的更高的業(yè)績(jī)。針對(duì)當(dāng)前發(fā)展中遇到的新問題、新挑戰(zhàn)，全體花園商業(yè)中心人都需要努力去克服、去實(shí)現(xiàn)，頂著當(dāng)下的壓力，考慮如何走出一條新的快速發(fā)展之路。

企業(yè)發(fā)展的精神首先要具備的就是冒險(xiǎn)精神，敢想敢干，敢于創(chuàng)新。任何企業(yè)在發(fā)展的過程中都會(huì)受到阻礙，也會(huì)經(jīng)歷風(fēng)險(xiǎn)，只有不甘平庸的執(zhí)著與堅(jiān)定，才能戰(zhàn)勝困難收獲成功。要始終堅(jiān)持敢想敢做、爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)的商業(yè)理念。在平時(shí)工作和管理中，統(tǒng)一方向，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一步調(diào)，把目標(biāo)任務(wù)分解到各板塊，各板塊再進(jìn)行二次分解、三次分解，把每一項(xiàng)工作任務(wù)分解到最細(xì)致。不怕苦、不怕難、敢試敢闖，要毫不退縮，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)求變。我始終在公司內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)，花園商業(yè)中心全體員工必須不甘人后，腳踏實(shí)地，與時(shí)俱進(jìn)，從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)決做到在崗在位在狀態(tài)、敢想敢干敢擔(dān)當(dāng)、爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流，破除重重阻礙，闖過道道難關(guān)，實(shí)干、巧干、加油干，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和人生自我價(jià)值而不懈努力奮斗！

企業(yè)的發(fā)展靠人才，要讓制度為人才建設(shè)保駕護(hù)航。花園商業(yè)中心未來將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的核心價(jià)值觀，引才聚才，用才留才，讓商業(yè)中心成為員工的心靈港灣，讓人才成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。

在下半年工作中，各部門著重聚焦成本管控，實(shí)現(xiàn)效益突破；聚焦工作效率，實(shí)現(xiàn)管理突破；聚焦人才建設(shè)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)突破；聚焦產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)品牌突破，把花園商業(yè)中心打造成為制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的現(xiàn)代化企業(yè)，保持持續(xù)健康發(fā)展。

打造社群消費(fèi)體系，花園商業(yè)中心作為一個(gè)大型商業(yè)綜合體要思考如何打造有持續(xù)性的、有親和度的、有趣味性的社群。在此階段，利用微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)，針對(duì)潛在消費(fèi)者精準(zhǔn)推送，吸引目標(biāo)客群關(guān)注，形成有節(jié)奏、有情感的內(nèi)容輸出，并計(jì)劃通過微信小程序儲(chǔ)備會(huì)員基數(shù)，以線下地推、線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)等形式，實(shí)現(xiàn)更多人次的會(huì)員儲(chǔ)備。

未來，我們還將繼續(xù)加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，在招商和運(yùn)營(yíng)方面堅(jiān)守品質(zhì)，進(jìn)一步提升招商能力，對(duì)接最新消費(fèi)導(dǎo)向，優(yōu)化商圈業(yè)態(tài)配置，以個(gè)性化、多元化的商業(yè)形態(tài)，滿足圈層化消費(fèi)需求。整個(gè)花園商業(yè)中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，不僅要跟已入駐的商家保持密切溝通，同時(shí)也要從人文關(guān)懷的角度上跟商家進(jìn)行關(guān)于運(yùn)營(yíng)方面和未來市場(chǎng)的探討。

作為花園商業(yè)的形象名片，花園商業(yè)中心將不斷提檔升級(jí)，以滿足花園核心商圈的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等多重發(fā)展需求，促進(jìn)商圈功能升級(jí)，力爭(zhēng)成為體現(xiàn)自身特色、具備廣泛影響力的花園標(biāo)志性商圈。

雷厲風(fēng)行  爭(zhēng)做最優(yōu)

花園大廈董事長(zhǎng)揚(yáng)霞虹

敢，是知行合一的敢，是有勇有謀的敢。爭(zhēng)，是守正創(chuàng)新的爭(zhēng)，是落在實(shí)處的爭(zhēng)。“敢為敢做敢擔(dān)當(dāng)”是職責(zé)所在，也是立身之本，體現(xiàn)的是一種敬業(yè)精神、工作熱情和一種責(zé)任心。這是在新時(shí)期新形勢(shì)下對(duì)花園大廈人的精神狀態(tài)、工作姿態(tài)提出的新要求。是否具有擔(dān)當(dāng)精神，是否能夠忠誠(chéng)履責(zé)、盡心盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，是用來衡量任何工作中是否愛崗敬業(yè)的一把重要標(biāo)尺。敢負(fù)責(zé)，方能放開手腳，奮發(fā)有為；有擔(dān)當(dāng)，方能挑起重?fù)?dān)。“爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流”則是不落人后的決心勇氣，是一種永不懈怠的精神。具體到任何一個(gè)崗位都要以爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流的精神勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們就要不甘平庸，爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)，以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感激勵(lì)自身，從而更好地完成本職工作。

要去想存在的問題，想經(jīng)營(yíng)思路，想管理漏洞，尋找客源突破點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力。新的崗位新的高度，新的問題和難題層出不窮，對(duì)我自身的要求越來越高。只有不斷地學(xué)習(xí)，向書本、前輩、同行、兄弟企業(yè)學(xué)，才能提高能力，才能適應(yīng)和勝任自己的崗位。不但自己要學(xué)習(xí)，還要帶領(lǐng)所有員工都要學(xué)，學(xué)崗位專業(yè)知識(shí)、禮貌禮節(jié)儀容儀表、待客之道、同事間相處之道等等，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，員工爭(zhēng)先恐后的爭(zhēng)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，看到自身的價(jià)值，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。

敢是有風(fēng)險(xiǎn)的，做事總是有風(fēng)險(xiǎn)的，正因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)才需要擔(dān)當(dāng)。對(duì)企業(yè)來說，不做事是最大的風(fēng)險(xiǎn)，沒人做事馬上就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)，敢于擔(dān)當(dāng)需要有激情有韌勁，但更需要有能力有水平有辦法，凡是要求員工做到的自己首先要當(dāng)表率，所有工作要精心設(shè)想，定下的事雷厲風(fēng)行，看準(zhǔn)的事一抓到底。就像我們質(zhì)檢工作、4D整改工作，說到就要做到，不能半途而廢，對(duì)員工的管理也要嚴(yán)格遵循員工手冊(cè)執(zhí)行，賞罰分明，不當(dāng)“天平官”，不做“甩手派”。

上半年以來，旅游市場(chǎng)全面復(fù)蘇機(jī)遇，花園大廈搶抓春夏旅游旺季黃金期，主動(dòng)作為，深入分析市場(chǎng)情況，找準(zhǔn)自身定位，完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，拓展穩(wěn)定客源，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的高質(zhì)量發(fā)展。在今后的工作中，我們也將以“敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)  爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流”為指導(dǎo)思想和動(dòng)力源泉，堅(jiān)定不移地抓好大廈各項(xiàng)工作，號(hào)召花園大廈干部職工要當(dāng)好酒店的主人，充分發(fā)揮主人翁意識(shí)，細(xì)化、深化每一項(xiàng)工作；要當(dāng)好守正創(chuàng)新的服務(wù)員，要有改革創(chuàng)新意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面要多出“金點(diǎn)子”；要當(dāng)好解決問題的戰(zhàn)斗員，進(jìn)一步提高“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的真本領(lǐng)，全力建設(shè)好營(yíng)銷隊(duì)伍，夯實(shí)銷售工作，要在繁華時(shí)，警惕水面下的危機(jī)，要始終保持一種“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”的心態(tài)，不斷開拓新的客源市場(chǎng)，對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)任務(wù)，以良好工作作風(fēng)為保障，力促各項(xiàng)工作落實(shí)到位！

實(shí)干敢干  迎難而上

花園民資公司總經(jīng)理陸海錦

人世間的事情，都是干出來的。人們經(jīng)常說，一個(gè)干部“在其位”要“謀其政”，這就是職責(zé)所在。如果一個(gè)干部不干事，那就是逃避責(zé)任，就是失職；人們也常說，“為官一任”要“造福一方”，這就是當(dāng)干部的價(jià)值所在。同樣，經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是如此，一個(gè)企業(yè)管理者的價(jià)值不在于職位和權(quán)力有多高多大，而在于其為企業(yè)發(fā)展做成了多少事，為企業(yè)創(chuàng)收做出了多少貢獻(xiàn)，更在于為企業(yè)解決了多少困難，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造怎樣的一流業(yè)績(jī)。

在工作中，同一件事不同的人去做，往往有不同的效果；同一個(gè)項(xiàng)目由不同的人負(fù)責(zé)，成效也會(huì)大不相同。究其原因，絕不能僅僅用客觀條件去解釋，更不能用偶然性或“運(yùn)氣”來解釋，更為實(shí)在的原因在于人“敢不敢”以及“如何干”。“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”，那些私心作祟，搞花架子，用口號(hào)落實(shí)工作，用嘴巴敷衍應(yīng)付任務(wù)，遇到責(zé)任挑肥揀瘦、避重就輕，也許能夠騙過一時(shí)，但終究會(huì)錯(cuò)過企業(yè)發(fā)展良機(jī)，使企業(yè)逐漸喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，最后被殘酷的優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則淘汰出局，而自己也必然會(huì)失去人生價(jià)值。那些在工作崗位上積極進(jìn)取、擁有創(chuàng)新思維、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍麄儠?huì)在積極開拓中，不僅使企業(yè)取得不斷提升靚麗業(yè)績(jī)，而且自身也因?yàn)榉e累了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了才干、提升了能力，從而提高了自身的價(jià)值，會(huì)獲得社會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到精神和物質(zhì)的豐厚回報(bào)。

三年疫情、動(dòng)蕩的國(guó)際局勢(shì)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，注定了中國(guó)發(fā)展正處于百年不遇之大變局，企業(yè)也同樣遇到了經(jīng)濟(jì)通縮導(dǎo)致的產(chǎn)能過剩、需求不足的嚴(yán)峻形勢(shì)，在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，為了企業(yè)的生存發(fā)展，為了個(gè)人的職業(yè)生涯，要求我們必須以舍我其誰的主人翁態(tài)度，面對(duì)困難迎難而上，敢于亮劍。辦法總比困難多，這是祖先總結(jié)出來的哲理。只要經(jīng)過科學(xué)分析、開拓思路、大膽思考、勇于實(shí)干，把設(shè)想變成工作實(shí)踐，即使承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)也是值得的，花園生物當(dāng)年如果沒有邵總的慧眼以及敢為天下先的膽略，哪會(huì)有今天的市場(chǎng)地位，花園集團(tuán)的發(fā)展史也證明了這一點(diǎn)。

企業(yè)做大了，機(jī)構(gòu)健全了，工作穩(wěn)定了，人的危機(jī)意識(shí)也逐漸淡薄了，而混日子、得過且過的思想會(huì)多起來，因?yàn)樽龅氖虑樵蕉啵鲥e(cuò)的可能性越大，就要受處罰，承擔(dān)責(zé)任。因此，一個(gè)良性發(fā)展的企業(yè)需要建立合理的容錯(cuò)機(jī)制，創(chuàng)造開放、包容、鼓勵(lì)創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境，干部和員工要立足本職工作，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡一切所能為企業(yè)出謀劃策，認(rèn)真履職，實(shí)干加巧干，形成團(tuán)隊(duì)合力，不斷提高工作效率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就一定能實(shí)現(xiàn)企業(yè)上等級(jí)、產(chǎn)品升品質(zhì)、員工增收入、整體業(yè)績(jī)創(chuàng)一流的目標(biāo)。